科箭：醫(yī)藥企業(yè)的供應(yīng)鏈“云速度”
發(fā)布日期：2019-04-18
4月13日，第四屆全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈峰會(huì)在江蘇無(wú)錫正式召開(kāi)。本次會(huì)議以“安全?智能?協(xié)同”主題，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、江蘇省藥品監(jiān)督管理局、華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)有限公司主辦，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)、無(wú)錫生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包區(qū)管理委員會(huì)、華潤(rùn)江蘇醫(yī)藥有限公司承辦。會(huì)議吸引了500多家醫(yī)藥供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)和機(jī)構(gòu)參加，參會(huì)人數(shù)超過(guò)1500人。
在大會(huì)醫(yī)藥流通創(chuàng)新論壇上，上海科箭軟件科技有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷副總朱慶華作了題為“數(shù)字化供應(yīng)鏈和醫(yī)藥物流”的主題演講。她指出，“醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型離不開(kāi)三大推動(dòng)力”。
行業(yè)發(fā)展推動(dòng)力——醫(yī)藥行業(yè)增速整體放緩，驅(qū)動(dòng)降本增效發(fā)展。由于醫(yī)藥、醫(yī)療等產(chǎn)品與服務(wù)為剛需，因此醫(yī)藥行業(yè)有較強(qiáng)的抗周期性特點(diǎn)，同時(shí)存在一定的季節(jié)性特征。來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)很大并處于增長(zhǎng)狀態(tài)。但是，不管是從工業(yè)端或商業(yè)端來(lái)說(shuō)，近年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥制造及流通市場(chǎng)規(guī)模增量卻在下降，2017年制造業(yè)首次呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，較2016年下降3.9%。在流通環(huán)節(jié)，2017年全國(guó)醫(yī)藥商品銷售額增速低于10%。所以不管是醫(yī)藥供應(yīng)鏈上哪一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)，都需要從自己的內(nèi)部做更加精益化的管理，驅(qū)動(dòng)自己降本增效的發(fā)展。
政策推動(dòng)力——加快醫(yī)藥供應(yīng)鏈的規(guī)范、可追溯建設(shè)，及市場(chǎng)化發(fā)展。朱慶華女士列舉了自2016年以來(lái)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)面向醫(yī)藥供應(yīng)鏈出臺(tái)的一系列醫(yī)藥監(jiān)管政策，并分析了這些政策對(duì)行業(yè)帶來(lái)的影響。她說(shuō)，這一系列政策的出臺(tái)，意味著對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈可視化要求的進(jìn)一步提升；對(duì)醫(yī)藥物流的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸要求的進(jìn)一步提高；對(duì)規(guī)范疫苗運(yùn)輸管理，提高配送效率，提出了要求。這都將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥物流的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)
技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)力——帶來(lái)醫(yī)藥供應(yīng)鏈智慧化發(fā)展。不少醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)藥物流的自動(dòng)化程度已經(jīng)相當(dāng)高，很多倉(cāng)庫(kù)能夠達(dá)到無(wú)人職守的水平。但是，更多新型技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)在不斷地涌現(xiàn)。比如：云計(jì)算作用于醫(yī)藥供應(yīng)鏈協(xié)同，互聯(lián)網(wǎng)作用于醫(yī)藥電商等創(chuàng)新模式發(fā)展、醫(yī)藥可追溯體系建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)作用于終端智慧化服務(wù)與數(shù)據(jù)收集、醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化及自動(dòng)化推進(jìn)，大數(shù)據(jù)作用于用戶及產(chǎn)品分析、運(yùn)營(yíng)效率與準(zhǔn)確率分析等，將加速醫(yī)藥供應(yīng)鏈的智慧化發(fā)展。
朱慶華女士介紹了科箭供應(yīng)鏈軟件轉(zhuǎn)型云端的歷程。她說(shuō)，科箭從2015年開(kāi)始將一系列的供應(yīng)鏈軟件轉(zhuǎn)型云端，首先推出的是運(yùn)輸管理云，因?yàn)檫\(yùn)輸管理是最天然的需要協(xié)同的業(yè)務(wù)，2017年科箭將倉(cāng)儲(chǔ)管理轉(zhuǎn)型云端，2018年推出訂單管理云。到現(xiàn)在為止，科箭已經(jīng)形成了一體化的供應(yīng)鏈執(zhí)行云平臺(tái)，從訂單接入、分配，到倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸執(zhí)行。科箭的云平臺(tái)支持公有云與專屬云布署方式，支持市場(chǎng)普及率較高的各大云平臺(tái)。不論是選擇了科箭的一體化的平臺(tái)或只是其中一朵云，通過(guò)科箭的供應(yīng)鏈控制塔，都能將企業(yè)物流執(zhí)行方面的數(shù)據(jù)集中并提取想要的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與呈現(xiàn)。
科箭一體化供應(yīng)鏈云平臺(tái)為醫(yī)藥供應(yīng)鏈帶來(lái)可視化與高效協(xié)同的能力。
科箭提供一體化的供應(yīng)鏈執(zhí)行云平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)從藥廠—物流商—經(jīng)銷商—客戶的訂單全生命周期的可視化，從訂單接入、拆分，到運(yùn)輸計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸執(zhí)行，最后到訂單的自動(dòng)結(jié)費(fèi)。可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平、縮短訂單提前期、降低物流成本、減少執(zhí)行差錯(cuò)。
科箭提供的運(yùn)輸過(guò)程可視化包括兩個(gè)維度：
時(shí)間軸可視——醫(yī)藥企業(yè)物流常常碰到多個(gè)訂單合并到一個(gè)運(yùn)單，需要多點(diǎn)提收貨的情況，科箭可以通過(guò)在途、中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)到貨實(shí)現(xiàn)時(shí)間軸可視。
車輛運(yùn)輸軌跡可視——對(duì)運(yùn)輸全過(guò)程軌跡的追溯，科箭提供了三種方式：GPS，北斗，或使用司機(jī)端、運(yùn)輸端的APP。
朱慶華女士認(rèn)為，“倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程的多方協(xié)同，能夠顯著提升運(yùn)作效率，這也是云平臺(tái)的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。”以運(yùn)輸管理中經(jīng)常用到的預(yù)約管理場(chǎng)景為例，這個(gè)場(chǎng)景需要不同部門(mén)、不同公司的協(xié)同，從物流部門(mén)到承運(yùn)商，物流服務(wù)商到司機(jī)，到倉(cāng)庫(kù)調(diào)度管理人員的之間協(xié)同。比如到貨預(yù)約：供應(yīng)商在科箭系統(tǒng)中預(yù)約到貨時(shí)間及送貨批次，生成二維碼后，承運(yùn)商掃描這個(gè)二維碼，指派車輛與司機(jī)。司機(jī)收到短信及二維碼，憑二維碼進(jìn)入圍欄后自助登記。司機(jī)交單后，可以在APP上查詢?cè)屡_(tái)及排隊(duì)情況。司機(jī)停靠制定月臺(tái)后，出示二維碼完成卸貨。所有角色通過(guò)科箭TMS云平臺(tái)連接，共享實(shí)時(shí)信息，效率顯著提升。
科箭一體化供應(yīng)鏈云平臺(tái)支持醫(yī)藥行業(yè)特殊需求。
科箭TMS云集成隨車或隨貨溫度計(jì)，每個(gè)溫度計(jì)有條碼管理，到貨簽收時(shí)，將溫度計(jì)連接到手機(jī)，通過(guò)APP獲取溫度計(jì)數(shù)據(jù)，APP上傳數(shù)據(jù)文件后，服務(wù)器通過(guò)解析機(jī)器人解析文件，自動(dòng)算出是否超溫，并按企業(yè)要求生成溫度監(jiān)控報(bào)表，可包括最高溫、最低溫、是否超溫等數(shù)據(jù)。
中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)單個(gè)訂單的處理成本，是美國(guó)的三倍。這也說(shuō)明，成本優(yōu)化還有很大空間。精益化的成本管理，需要系統(tǒng)的支持。朱慶華女士介紹了科箭如何通過(guò)物流成本深度挖掘分析，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化。即：通過(guò)物流費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額比對(duì)分析、單位成本趨勢(shì)比對(duì)分析、區(qū)域線路成本比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化評(píng)估、分析物流成本、控制績(jī)效。基于醫(yī)藥企業(yè)的精細(xì)化產(chǎn)品分析，科箭可以將企業(yè)的物流成本分?jǐn)偟侥硞€(gè)事業(yè)部、某個(gè)大區(qū)、某條產(chǎn)品線、具體某個(gè)產(chǎn)品，支持企業(yè)的精細(xì)化分析。
科箭的物流控制塔可以通過(guò)物流熱力圖、飛線圖等各種圖表形式，呈現(xiàn)藥企所關(guān)心的數(shù)據(jù)情況。如監(jiān)控全國(guó)發(fā)貨情況、按省市、分銷商等排名分析；自動(dòng)計(jì)算預(yù)計(jì)到貨時(shí)間ETA，以紅色標(biāo)注延誤提醒等等。科箭可以根據(jù)不同客戶的需求，定制屬于自己的數(shù)據(jù)大屏，自己的物流看板。
最后朱慶華女士分享了科箭供應(yīng)鏈云平臺(tái)在哈藥集團(tuán)、羅氏、邁瑞醫(yī)療等醫(yī)藥與醫(yī)療器械客戶的應(yīng)用案例，展示了科箭在該行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。
在會(huì)議同期舉辦的中國(guó)（無(wú)錫）國(guó)際醫(yī)療器械與醫(yī)藥供應(yīng)鏈展覽會(huì)上，科箭展臺(tái)前人頭攢動(dòng)，吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外藥品及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、零售藥店等各類型的企業(yè)，咨詢科箭在醫(yī)藥行業(yè)的成功實(shí)踐，探討如何借力科箭供應(yīng)鏈云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值。
科箭將于近期發(fā)布《醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈》白皮書(shū)，可在“科箭軟件”公眾號(hào)對(duì)話框留下輸入“白皮書(shū)”預(yù)約獲取白皮書(shū)全文。